49歳が顔のたるみと人生をなんとかしようとするブログ。

悩めるアラフィフ女が日々模索する雑記帳です。

PayPay初心者、「現在ご利用を制限しております」で大慌て。原因と対処法は?

こんにちは。ゴル子です。

 

10月に入って初めてPayPayを利用し始めたゴル子。

今まではクレカ払い専門で、その他のなんちゃらPayなども使ったことのない超初心者です。 

 

そんな私が、PayPay利用2回目にして、スマホ画面にエラーメッセージが出て大慌て。

画面に出たエラーメッセージは「現在ご利用を制限しております」というものでした。

 

エラーメッセージが出た時の状況

先週(10月3日)、近所のスーパーでレジの店員さんに教えてもらいながら使ったのが初PayPayで、支払い金額は「2,652円」でした。

この時は全く問題なく支払いが完了しました。

 

 

そして昨日(10月8日)、また同じスーパーで人生2回目のPayPay払いをしようとしました。

 

スキャン支払いなので、支払い金額「2,964円」と自分で入力。

店員さんに金額を確認してもらい「支払う」をタップしました。

 

すると「現在ご利用を制限しております」の文字が表示され、支払い決済が出来ないのです。

まだ2回目の利用なのに!

 

その店員さんにも理由がわからず、他の店員さんも3人くらい集まって大騒動(笑)

夕方のめちゃ混みの時間帯で、周りの視線はグサグサと突き刺さるし、脇汗かきまくり(笑)

 

チャージ残高不足ではないかと言われましたが、私はクレジットカードを登録しているのでそれは有り得ません。

 

すると一人の男性店員さんが「これはPayPay側のトラブルですね。私もこうなったことあります。」と言うので、仕方がないのでPayPay払いは諦めて通常のクレジットカードで支払いをして、とりあえずその場は事なきを得ました。

 

「現在ご利用を制限しております」とはどういうこと?

店員さんにはPayPay側のトラブルだと言われましたが、気になったので調べてみました。

すると、PayPay側のトラブルなどではなく、完全に私の落ち度だということがわかりました(汗)

 

「現在ご利用を制限しております」 というエラーメッセージが表示されるのは、支払い時だけでなく、チャージする時にも出る可能性はあるようですが、今回は私が経験した、支払い時に表示されるエラーメッセージ「現在ご利用を制限しております についてだけ書き留めます。

 

原因はズバリ、

 

「クレジットカードの本人認証をしていなかったから」

 

クレジットカードの本人認証をしていない場合、過去30日以内の利用上限金額が「5,000円」だったのです。

 

今回私は、1回目(10月3日)にPayPayで支払った金額は「2,652円」

そして2回目(10月8日)に支払しようとした金額が「2,964円」

合計で5000円を超えてしまいます。

そのため、支払いが出来なかったわけです。

 

利用上限金額を増額するために本人認証をしたよ

クレジットカードの本人認証をすると、利用上限金額を増額することができます。

さっそく本人認証をして上限金額を上げましたよ。

 

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詳しい方法は下記をご覧ください。

簡単にできましたよ♪

 

paypay.ne.jp

 

本人認証をすると利用上限金額はいくら? 

では本人認証をした後はいくらまで利用できるのでしょうか。

本人認証後の通常の利用上限金額

 ◆過去24時間以内:20,000円まで

 ◆過去30日間以内:50,000円まで

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出典:本人認証サービス(3Dセキュア)利用方法 - PayPay

 

本人認証後「青いバッジ」が付いた時の利用上限金額

PayPayアプリ下部の「アカウント」をタップ後の画面に記載される表示名の隣に、「青いバッジ」が表示されると、利用上限金額が更に引き上げられます。

 

 ◆過去24時間以内:250,000円まで

 ◆過去30日間以内:250,000円まで

 

なんと私にも「青いバッジ」がついていたので、25万円まで利用できます!

 

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この「青いバッジ」は、登録内容や利用状況によって付いたり付かなかったりするようですが、その表示条件は非公開でした。

 

paypay.ne.jp

 

最後に

本人認証をしていなかったことで5000円までしか利用できなかったのに、本人認証をしたら更に青いバッジまで付いて晴れて25万円まで利用できるようになりました(笑)

使い過ぎないようにしないとね♪